Tahsilatina Aracilik Edilen Odemeler Turkcell Rezilliği
Tahsilatina Aracilik Edilen Odemeler bu isim adı altında Turkcell bizlere cebimizden para yiyor. Nasıl oluyor derseniz size aşağıya örnek bir fatura mesajı atacam bu faturayı birlikte karşılaştıracaz Turkcellin resmi sitesin de verdiği bilgilerle
20.07.2021 tarihli faturaniz 47.1 TL olup son odeme tarihi 04.08.2021 dir. Faturanizdaki ucretler: TarifePaket 34,54TL | Vergiler 3,11TL | Tahsilatina Aracilik Edilen Odemeler 9,43TL dir. Sizin ve cevrenizdekilerin sagligini korumak icin faturanizi disariya cikmadan Dijital Operator Uygulamasi https://......... veya turkcell.com.tr uzerinden goruntuleyip, odeyebileceginizi hatirlatmak isteriz. Bir sonraki fatura tarihiniz 20.08.2021 dir. B002
Faturamız bu sırayla gidelim gelin
Geliyoruz Asıl bombaya sıkı durun......
Tahsilatına Aracılık Edilen Ödemeleriniz; bağış ücreti, mobil ödeme, cihaz ücreti gibi sadece tahsilatına aracılık edilen ödemeler bu kalemde gösterilmektedir.
Sırayla kendimle kıyaslıyayım bu durumu
1- Hiç bağış ödemesi yapmadım.
2- Turkcell den hiç cihaz almadım.3- Hiç mobil ödeme yapmadım.
Eee Peki bunları yapmadıysam bu ücret ne olaki hemen müsteri hizmetlerini aradım oradaki bayan arkadaş hat ücreti dedi bana. Bende dedim ki ben bu hattı alırken üzerine basa basa sordum mağazanız da çalışan arkadaşa hat ücretini vereyim bana dediği şu oldu Faturalı alırken Hat ücretsiz bir de bunu üzerine basa basa sordum o arkadaşa bana sadece Paket ve vergi ödeyeceğimi 40 Tl yi geçmeyeceğini söyledi.
Neyse o arkadaşa rica ettim yetkili biri beni arasın ve bunu açıklasın dedim. Dediki 3 saat içinde arayacak yetkili arayan arkadaş aradı komediye bakın aramızda geçen konuşma şu arkadaş ile kısaca geçmek gerekirse
Müşteri hizmetlerinden yetkili arkadaş aradı önce vergi dedi sonra bir hata var dedi sistemsel dedi sonra lafı çevirdi beni suçlamaya kalktı. Kısacası onlar da ne ücreti emin değiller. Bende Şikayetvar a yazdım durumu.Zaten sinirlerimi de germişti arkadaş saçmalıkta zirve bu olsa gerek.
Bu arada bu yetkili arkadaş vergi diyor birde tamam vergi diyelim bana gelen mesajda vergiler adı altında zaten bir ücret var. Bu neyin vergisi acaba ? Madem vergi neden vergiler içinde gözükmüyor ? Bana demeyin sakın sistemsel bir hata vs. Buna 9 yaşıındakı çoçuklar bile inanmaz.
Bunlar da yazdıgım bir kaç siteden örnek yazılarım:
Aşağıda Turkcell den gelen bir fatura mesajı ama hiç dikkat etmiyordum ama bugün biraz baktım da sanki anormal bir ücret alımı var fark ettiğim kadarıyla. Eski faturalarıma da baktım hepsi böyle. Dikkatimi çeken şey ^^ Tahsilatina Aracilik Edilen Odemeler 9,43TL dir.^^ ben direk banka dan otomatik ödeme ile ödüyorum. Turkcell buna aracılık ücretimi alıyor bir de ? Keza arada aracı da yok banka dan direk Turkcell e ödüyorum neyin aracılık ücretini alıyor acaba. Birde merak ettiğim diğer konu da Turkcell kullanan herkeste durum böylemi acaba ?
Buyrun Mesaj Altta.
Gelişmeler: Müşteri hizmetlerini aradım onların da bilgisi yokmuş bu konuda 3 saat içinde yetkili biri arayacakmış beni o kişi gerekli açıklamayı yapacakmış.
Müşteri hizmetlerinden yetkili arkadaş aradı önce vergi dedi sonra bir hata var dedi sistemsel dedi sonra lafı çevirdi beni suçlamaya kalktı. Kısacası onlar da ne ücreti emin değiller. Bende Şikayetvar a yazdım durumu.
Turkcell ^^ Tahsilatına Aracılık Edilen ödemeler^^ adı altında insanları kandırıyor. Öncelikle sorunu anlatayım sizlere faturalarım ufak olduğu için önemsemeyen biriydim. ^^ Tahsilatına Aracılık Edilen ödemeler^^ bu dikkatimi çekti her ay bu ad altında benden 9 lira gibi ücret kesilmiş. Sevgili Turkcell bunu bana açıklar mı acaba? Bana vergi demeyin sakın sitenizde yazanı aktarıyorum bu konuda ^^Tahsilatına Aracılık Edilen Ödemeleriniz; bağış ücreti, mobil ödeme, cihaz ücreti gibi sadece tahsilatına aracılık edilen ödemeler bu kalemde gösterilmektedir.^^ Peki ben bunlardan hiç biri yok benim hattımda acaba Turkcell neyin ücretini alıyor benden peki? Müşteri hizmetleriniz vergi diyor ama zaten vergiler adı altında bir ücret kesiliyor benden. Kısacası yaptığınız bu adla insanları kandırmak ve yanıltmak. Kısaca Turkcell el altından insanları kandırıyor. Sizlerden ricam bu konuda insanlar bilgilensin.
Yorumlar
Yorum Gönder